Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών & Αντικαταστάσεων

Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική μας πριν προχωρήσετε σε αίτημα επιστροφής.

Προθεσμία Επιστροφής

Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να υποβάλετε αίτημα αντικατάστασης προϊόντος.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να:

• Βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο
• Έχει την αρχική του συσκευασία, άθικτη και σφραγισμένη
• Συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Εξαιρέσεις

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:

• Έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
• Έχει σπάσει η σφραγίδα ασφαλείας
• Είναι προϊόντα περιποίησης δέρματος, μάσκες ή άλλα προϊόντα άμεσης επαφής με το δέρμα που έχουν αποσφραγιστεί

Μεταφορικά Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη.

Διαδικασία Αντικατάστασης

Για να ξεκινήσετε μια αντικατάσταση, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας αποστείλουμε το αντικατάστατο προϊόν το συντομότερο δυνατό.

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.